2021湖南有线集团客服岗位招聘公告

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关于我们

湖南省有线电视网络(集团)股份有限公司(简称湖南有线集团)是全省有线电视网络运营主体，拥有省内103家市州县有线网络公司、1家干线长途传输公司，员工总数9000余人，总资产规模超86亿元。湖南有线集团积极顺应“全国一网”整合和广电5G一体化发展潮流，以“广电5G，天下布武”为指引，打造“5G+智慧广电”的全新生态，并依托5G高新视频多场景应用国家广播电视总局重点实验室落户湖南广电的契机，致力于“让有线插上无线的翅膀，让芒果踏上数字经济新赛道，做广电5G建设排头兵，做马栏山视频产业先锋队”。湖南有线电视正围绕“蜗牛TV”这一全新品牌形象、全新平台产品、全新合作模式，以互联网基因和5G等前沿科技赋能传统有线电视，焕新“出圈”，创变再造更好看、更好用、更好玩的有线电视新玩法。

为适应公司业务发展需求，现面向社会公开招募客服人员

工作内容

为湖南有线客户提供96531客户服务热线，主要服务内容包括：业务咨询、业务受理、投诉申告、工单回访等。

适岗要求

1、普通话标准流利、声音甜美，有较好的语言倾听能力、沟通能力和应变能力。

2、熟练操作基础办公软件word、excel等，打字速度不低于45个/分钟;

3、全日制大专及以上学历，能适应呼叫中心倒班工作，有相关工作经验者优先。

4、年龄要求：20-35岁(含35岁)。

福利待遇

1、基本工资+绩效工资+晚班补贴+误餐补贴+五险一金。

2、一经录用，享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假及带薪年休假等相关假期。

3、参考年薪7万元。

工作地点

长沙市雨花区黄土岭路260号(广电南院)

周边配套：二环内、双地铁口、交通便利;独立院落、24小时保安值守。

招聘人数

30人

报名时间

即日起至1月31日，招满截止报名

简历投放及咨询

应聘者提供求职简历及主要资质证书等相关内容发至邮箱：729091421@qq.com

邮件标题注明：湖南有线集团客服应聘

咨询电话：18684888685 刘女士

咨询时间：8：30-17：30

高薪诚聘，虚位以待

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